Scalers：社群应该团结一批什么样的人？

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1. 社群首先要有一个核心，这可以是一个理念、一套规章、一个符号，或者是一个人、一个组织、一个实体。这个核心会奠基社群的所有基调，会决定社群的长远演进方向。

2. 社群应该做两件事情：（1）找到一批价值理念一致的人；（2）这批人要随着时间不断进步。

3. 要满足第（1）条非常容易，人本来是群居的动物，天然具有扎堆的属性，这是刻画在我们的社会基因里的。从小时候的玩伴，街头打闹的混混到大学里的游戏团；从社会上的犯罪团伙再到行业组织、党派团体……相似的人终究会相遇，但是只是时间长短的问题。

4. 某一类人在人群中比例高，那面向这类人的社群规模就容易做到比较大。一般越是贴近吃喝玩乐本能需求的，越是人人不用动脑就能理解的，人群中的比例就越高，群众基数就越大。

5. 当人群聚集的时候，容易产生认知扭曲场，原有的判断，非常容易被弯曲，人们会变得非理性，从而做出许多不会做的事情。主要体现在：

（A）单纯的数量就能扭曲认知。当我们看到人很多的时候，我们就会认为这个是对的。

（B）多次的重复也能扭曲认知。当有一个人和我们说一个观点，我们不信，但是如果我们遇到三至五个人向我们表达一个观点的时候，我们就信了。

（C）人与人的相互影响也会扭曲认知。一件事情大家都没有想法，于是相互看对方怎么做，这个时候的认知也很容易扭曲。

6. 这些因素就让第2条中的条件（2）变得很难满足。因为各种非理性因素就会让一个社群的人在一起的时候，陷入社群内的群体高潮，这会使得社群成员的认知共同扭曲，从而忽略真实的情况，忘记真相。当你忘记真相的时候，你不太可能获得真正的进步，但是由于认知扭曲了以后，你还是很容易获得进步的感觉的。

7. 如果社群成员在社群内的认知与真实情况不符合，那就会出现认知失调。这会有两个后果，要么就是发现自己在社群里面获得了一堆的资讯，但是却无法应用在生活中，于是慢慢与这个社群脱离出来；要么就是进一步被社群洗脑，陷入更深，以弥补这部分的认知差异。

8. 这个时候就看社群的群主采用什么样的策略了。如果社群群主把社群成员当成营销的对象，采用社群营销的方式，对社群成员进群深度变现，那群主要做的就是，制造更多的认知扭曲，营造更多的“自证预言” 的循环场域，完成社群成员的深度洗脑。于是在社群内制造热点，制造明星事件往往是比较有力的方式。例如，假如社会出现重大内乱危机，那引入一个外族入侵的事件，就可以较好地让社群成员团结，因为这是一个热点问题，可以让社群成员忽略其他问题。

9. 另外一个方面，假如社群群主不做营销洗脑，那就必须让社群成员真正有进步，在真实的世界里感到变化。但是这一件事情的难度，比第8条中的难度要大很多数量级。原因如下：

（1）大部分社群运营者也有赚钱的商业诉求，于是从能团结到的人身上赚钱，会成为主要收入来源。但是这个尺度往往不容易把握好，于是就变成了一个如何从社群成员身上变现的话题。

（2）以社群成员变现作为主要收入的人，在心态上很难避免“稀缺性”恐慌的命门，担心成员不续费、担心活跃不够、担心人离开，于是必然会采取深度洗脑的方式，对成员的认知进行洗劫。

（3）为什么会有“稀缺性”的命门，主要原因在于认知扭曲，没有和真实的世界连接。就像一个说实话的人其实不用记得自己说过什么，但是一个说假话的人，为了圆谎，就需要一个接一个地把话说圆。当你和真实连接的时候，其实你是不用担心有人走开的，你也就不容易出现短视的行为。

10. 最后你看到的普遍的世界，还是会以洗脑式的营销社群为主，这是社会博弈的稳态结果。商业还是要以坑蒙拐骗作为自己的行事基调，这会符合商业的最大化利益原则。这也可以解释为什么会出现监管机构，也可以解释为什么企业总是会有交替。

11. 进步真的是一件很难的事情。当你走上了追求进步的道路，和你斗争的不是你的竞争对手，而是时间、偏见、人性的阴暗面，包括内心的恐惧。很多时候人们为了逃避这个问题，就拉起一个社群，在社群的集体活动中尽情放纵自己，在源源不断的消息中忘记自己是谁，在相互热情的褒奖连接中，忽略掉自己真正的问题。

12. 这就是我为什么说条件（1）“找到一批价值理念一致的人”很容易的原因。想要寻求认可，只要在互联网上找到和你相似的人就可以。而且当你水平有限的时候，只要你一回头，与你水平相当的人比比皆是，你能得到的认同感遍地都有，是廉价的、充斥在耳目间。

13. 而为什么条件“（2）这批人要随着时间不断进步”很难。因为这是要面对真相做事情，要把所有人性中阴暗的、负面的、扭曲的认知、理念、心态、情绪撕开，洞察社会与科学运行的真正规律，赤裸裸地面对自己不愿意面对的问题，迎着困难与未知的痛苦，在不确定性中采取行动，以时间为伴把各种事项落实下来，这个难度，真的是太大了。

14. 所以我们可以很轻松地做许多社群，形成恢弘的气势；但是我们其实无法通过这些事情，解决我们要面对的进步的问题。但是值得庆幸的是，我们可以通过价值观，找到一批能认识到这一个问题的人，那样我们在每个人面对自己进步问题的时候，至少也可以想象，黑夜前行的时候，有人和我们一起歌唱，借机壮胆。