疫情当前，在线远程办公带来的商业新机会

ScalersTalk 成长会 2020 年开放报名，参见《持续行动，刻意学习——S成长会2020报名须知》。

今天全国很多公司都开工了，再不开工公司就要倒闭了。但是由于疫情限制，大多数公司选择了远程办公。于是很多人一直以来期盼的在家办公，竟然就通过这种方式实现了。

在家上班是不是很爽，没有人盯着，想做什么就做什么？别高兴太早，我们来分析一下，远程办公从长期看会给我们产生什么影响。

1.由于疫情影响，所有在线类业务会得到较快的发展。最近几天我从好几个渠道了解到，春节期间不少在线类的游戏、甚至在线的教育产品业务量都有不同程度的上涨。你看春节期间大家真是闲的，连教育类产品都开始增长了。不过随着开学临近，教育部门通知各学校采取远程方式授课，会对在线教育类的创业公司带来新的市场机会。面对爆发，谁家团队平时建设得好，谁就能摘到大桃子。

2.好的在线教育工具类产品是市场迫切需要。目前市场上已经有不少在线教育类工具产品，但是如果真要说能够完全符合使用需要的，其实并不多。比如小鹅通可以解决用户购买的问题，但是对于实时直播的支持就不太好；CCTalk对多媒体直播比较好，但是对于用户管理与沉淀稍弱；QQ群具备较好的在线教育的属性，但是直播却过于娱乐化而耽误了良好的发展前景；钉钉作为以办公为切入的工具，我感觉努力一下应该有一些机会。在线教育类产品研发迭代的一个瓶颈可能在于“贩毒不吸毒”，就是开发者本身不是行业的从业者，所以好的产品迭代需要与用户紧密沟通。

3.从线下到线上转型的支持与辅导，会形成新的市场机会。由于疫情影响，线下活动停滞，许多线下教育机构面临如何将业务迁移至线上的挑战。这类转型问题，相信企业以前也一定有所讨论。但是企业往往存在惰性，没有决心切换业务模式。疫情的出现给了这些企业一次被迫转型的机会。这既是机会，也是挑战。机会就在于，经过此次疫情，转型成功的企业会具备更好的线上线下整合能力，会在未来更好地贴近市场需求，有更强的竞争力。而挑战在于，如果不能转换成功，那即使疫情恢复，也会面临后续用户增长的问题。

面对这次机会，最大的受益者其实是在线教育的先行者。面向传统企业的在线化转型战略辅导，就是帮助企业完成在线化办公的策略制定，流程改造，落地实施会存在较大的需求。这是一场先行者的战役，如果做得好，在线教育企业甚至可以通过兼并重组，完成线上线下全流程打通的业务布局。

4.此次疫情吹响了中国互联网面向企业市场蓬勃发展的号角。其实一直以来，中国互联网的大企业主要是面向终端个人用户的，而面向企业的大型互联网企业凤毛麟角。究其原因是，以前的钱太好赚了，根本不会有太多的需要做精细化运营，所以企业采用粗放式的管理也能维持运营。当行情紧缩下行时，会迫使企业想方设法降本增效。而对于中小企业而言，存在巨大的通过专业化、在线化的产品进行效率提升的优化空间。谁能优先帮助企业以最低的成本完成降本增效，谁就能优先走上一条快速增长的道路。

相信以后我们会看到很多大型的本土科技企业，专门为其他企业提供解决方案，并且具有很高的市值。而且市场越不景气，增长越缓慢，这类公司的发展会越稳健。在未来，谁有能力做深耕，谁就有能力通过持续战的方式，在持续低迷的L形区间，把对手耗垮，从而活下来。

5.二三线优质人才会迎来新的职场发展机会。当企业被迫通过在线方式远程工作的时候，企业主会发现一个现象，就是部分业务采用远程工作的方式，非但没有降低生产效率，反而有所提升。这对于一线企业的员工而言，不是一个好消息。如果企业发现其某条业务线被迫采用在线工作竟然可以提升效率，企业会主动裁撤线下员工的数量，并且采用线上雇用的方式，远程雇用二三线城市优质人才。而二三线城市优质人才具有在同样的业务表现的情况下，有更低的人力成本的优势。当然如果一线城市优质人才愿意主动到二三线去，也会获得不错的发展机会。如果企业能够先完成生产在线化的变革，企业在面对未来的时候会有更强的竞争力。

但是并非是所有的企业业务形态都适合纯线上协同的工作方式，创意性较强的、单人效率较高、目标拆解性好的工作任务，会得到较好的体现。毕竟把员工聚集在一个工作场所，更容易管控，也更符合领导们的心智模式。

6.在线办公未必是解放了人，也有可能让人的束缚更大。可能有人会想在线办公会解放一部分人，让我们工作更轻松。这是不对的，在线办公以后，人会变得更像机器。当一切行为都需要通过在线的方式来体现的时候，人工智能等技术手段，会把我们每个人管得更死。例如，假如企业以后更多采取在线办公，那头戴式脑波监测设备可能会大范围流行。那么通过监测员工脑波的变化来测量员工生产效率，就在远程办公的场景下得到了合理化的使用。同时，假如企业都以在线形式工作，那更多的监测与使用设备会出现，进一步无缝地接管远程办公员工的设备、时间。例如，需要员工进行视频直播，对员工的工作电脑采取实时监控等手段，对员工的眼动进行追踪，会在企业生产中广泛使用。以前这些在企业里不好推广，主要因为是大家一块上班。现在企业主有一个绝佳的机会，就是在线办公提供了最好的切入点。我预期面向办公的可穿戴设备会出现新的发展。

7.在线远程办公趋势下创业方向。方向一，自己研发出一整套而对特定行业的在线办公系统，通过行业垂直资源推广应用，做成规模后择机被大公司收购。方向二，面向企业做在线化转型咨询与落地，帮助采用最低成本方式完成在线化转型，需要对市面所有的在线类协同工具有深刻了解。方向三，企业在线化管理咨询、运营支撑与数据服务。企业采用在线方式协同工作以后，如何做好管理运营与提升，需要具备相关经验者进行辅导。方向四，面向企业在线办公生产效率的系统化解决方案，从终端设备到数据采集再到人力资源考核。

经济增长放缓是不可避免的趋势，现在要比拼的是，谁家的企业能够更好地武装自己的团队，降低成本，提升效率，谁就能在更长跨度的时间内，更好地持续行动，刻意赚钱。

经济的冬天也许来了，但是真正的比拼，才刚刚开始。