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如何团结一群人一起做事情

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我的“管理学”专题读书启动了,这次有900人参与共读。为了更好地学以致用,我在社群里设计了管理结构。我把900人分成30个小队,每个小队配备一名队长,一名队长分配30名队员,形成了两级结构。

一方面,所有人可以在大群里看到我安排的读书进度,听到我的讲解;另一方面,通过队长-队员的结构,也可以对信息分层分级。一旦引入了管理的结构,那就面临着管理的问题。而我们正好又是在读“管理学”,所以我就一直在强调和引导,所有人应用管理学上的知识点,放在自己的读书实践中。

其实在生活中很多人并没有走上管理岗位,于是他们认为自己不需要了解管理,或者对管理有偏见。然后他们又遭遇了中年危机,不知道怎么解决。其实去除自己的偏见,才是解决中年危机的的根本。
偏见要去除,就要从做事情开始。很多时候我们的想法没有改变,是因为没有到位地做事情。社群是一个很好的实践与模拟的机会,在社群中实践管理,可以让我们对管理有感性认识,从而进一步修正自己的偏见。
比如由于很多人从来没有“管理”过人或者事,所以他们对换位思考是没有体会的。当我把小队分配好的时候,第一个任务就是,怎么最快速地找到自己小队的人,完成集合归队。但是很快就会遇到一个问题,虽然大部分人会配合他们的工作,但是总会有一些队员对队长就是很冷漠。比如有的队员拒绝了队长的进群邀请,有的队员不回复队长的消息,但是他们倒是能按照交作业。
其实这样的场景在职场或者生活中,都很普遍。队长如果以前没有管理的经验,就容易有挫败感。其实这种现象在管理中是正常的情况,因为管理就是要在组织中指导别人做什么以及如何做。但是并不是每个人都愿意被指导,尤其是在无权威的场景下。
世界是由“别人”组成的,一旦谈到“别人”那一定是多种多样的。而人数一多,也就一定会有各种各样的情况。每个人的想法都会不一样,性格也会不一样,但是当大家在一起形成一个团队的时候,我们就要团结起来,完成一个共同的目标。而在读书群,这一期的目标就是学会用好“管理学”中的重要思想。
怎样团结一群人一起做事情?
首先要统一思想。其实大的思想我们已经经历了一轮统一,都是为了读管理学,不然大家不会选择来到读书群。那当我把大群划分成不同的小队的时候,每个小队人在大的统一的思想下,应该迅速形成更进一步的统一。包括具体的读书的操作层面的理解与认识,对于行动与学习的理解,等等。这还包括一些管理上的细节要求,比如把备注名改好,把作业按照格式提交。
这些工作需要队长花费一些时间,但是却是很值得的投入,因为这会为接下来三个月整个队伍的表现,打下良好的基础。
第二是明确行动目标,分解执行任务。当思想统一认识到位以后,就需要确认进一步的行动的目标。在读书群,目标很明确,就是每天按照完成我安排的读书任务,并且提交高质量、有思考的回答。
而为了达到这个目标,队长和队员都需要做更多的工作。队员需要读书、思考、答题,然后根据正确的格式提交。队长需要关注到所有队员的执行情况,注意小队每天大概会有哪些人普遍能做到,哪些人存在困难。
当然有这些还不够,一旦大部分人都执行稳定以后,就需要提升答题质量,针对“战术勤奋”的假把式进行督促与修正。比如每天答题,有的人只答一句话,有的人能答几百字。虽然我们不能仅仅从字数判断认真程度,但是有些问题如果本身要求你展开论述,你却一句话提交,这难免有糊弄之嫌疑。
这些工作要做好,需要队员与队长的共同努力。起初队员可能就是不知道,所以普及的工作需要多做。之后可能是精神上的松懈,那队长就要抓好学风的建设。
第三是在整体规则的基础上,处理各类情况。我在给队长培训的时候,就拟出了详细的工作手册,里面对各种原则和经验提出了意见与要求。我的预期是,如果队长根据这些原则来操作,可以解决在小队管理中80%的问题。
这样一来,队长在遇到队员问题的时候,就可以参考手册上面的原则决策处理。根据指导思想来做事,整体社群的风格也会比较统一。同时我也不用逐一响应这些根据原则能处理的问题
另外,队长也可以反馈其他20%的各类情况,再单独处理。我们有个队长的工作组,可以集体讨论得出结论。经过这些问题反馈处理的迭代,我们可以把工作做得趋于完备,最终我们的工作会越来越好。
我们做管理类的工作,本质上还是为其他人做事情,为其他人服务的工作。而且要做好管理者,是要对自己有更高的要求,才能身体力行,带动一个小队共同行动。在这些工作都完成的基础上,我们就可以进一步比照管理学的各部作品进行自我要求,看看还有哪些可以做得更好,也能实现学以致用了。
至于有的人说,自己不需要管理学的知识。你看看这些描述,在你做成任何一件事情之前,你可以不需要其他人的协作与帮助么?你还会说自己不适合管理么?那你应该适合中年危机吧!

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