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从微信封杀Wetool看网络空间治理

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昨天有一件大事,Wetool被微信封杀。Wetool是一个可以帮你管理多个微信的效率增强工具,不仅能自动加好友、拉群、回复,还能检测僵尸好友。

很多用Wetool管理的微信账号出现无法登录的情况(俗称封号)。我有一个微信号也用了Wetool,不过使用的频率不高,倒没有遇到异常登录情况。

这件事情引发“私域流量”运营圈的大地震,相当于微信亲自下场,断了很多人的财路。那么微信为什么要这样做?

有一部分人说,是由于微信在推企业微信,所以要断掉所有在微信上竞争对手的活路。

这样可以说得通。毕竟 Wetool 的一些功能,其实相当于给微信加上了一个增强的外挂,可以帮助企业提升运营效率。

现在有很多小微企业利用微信获客,通过站外引流、公众号、微信好友、微信群、朋友圈组合拳打得风生水起,赚了很多钱。

而这些钱,其实和微信半毛钱关系也没有。

我在文章《变天了,公众号改成信息流了》谈到过,在平台上玩,你赚了很多钱,如果平台一分钱也没有赚到,平台会不高兴。

总有一天平台会跳出来,最开始是暗示,然后是直勾勾地问你,是不是要交一些保护费?

有钱大家一起赚,商业生态才能玩得下去。

尤其是微信自己要推企业微信的时候。

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如果我把文章写到这里,那就是一篇极其普通的蹭热点文章。

这些事情要结合一些更大的命题来看,那就是“网络空间治理”,或者“互联网生态治理”。

如今,微信月活跃用户已经突破10亿了,成为一款国民级基础应用。而这个时候增长已经不再是主要矛盾,存量的治理将会变成一个主要问题。

所谓治理就是维护生态,营造环境,包括鼓励什么、禁止什么、打压什么,尤其是要放在网络强国以及全面建成小康社会的历史背景下。

微信担负了人民群众一部分通信的需求,而我们看微信的未来,可以通过看通信网络的过去与现在,受到启发。

所谓通信网络就是我们的手机号码。说到手机号码,人们就会想到打电话,接收短信。而说到打电话,现在很多人会收到骚扰电话。

你每天会收到几个骚扰电话?

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骚扰电话的出现,就是来自于通信网络的发达。

于是营销企业附着在通信网络上,利用泄露的客户信息开展电话营销。

而且骚扰电话往往效果还不差,因为有的电话,即便你不认识,你也不敢不接。

电话这东西,一旦响了,你就要么接,要么挂断,一旦接了,你就被独占了,你要听,要说话,要占据你的注意。

这就是为什么骚扰电话屡禁不止的原因。

对于骚扰电话,国家现在在怎么治理呢?

如果你阅读过相关的政策文件,你会注意到一个思路。

所有打电话的,分成两类:一类是个人用户,一类是企业用户。

个人用户用手机,或者极少数人用固话打电话,正常通讯。

企业用户用专门的特殊号码,比如95XXX,400XXX,1010XXX。

最理想的情况是,如果要打营销电话,就用这些特殊号码打,这样我们一接到这种电话,就知道是广告或者企业来话。

而如果企业给个人骚扰以后,个人也可以通过投诉的方式,投诉到主管部门,主管部门找到企业,进行处理。

所以这些营销就比较好管,只要把大的企业,申请和使用这些特殊号码的给管理起来,网络上就不会有很多骚扰。

但是你会发现,现在很多人接到的骚扰电话,是用手机打的。

手机打,有几种情况:

一种是企业就不想申请像95一样的特殊号码,或者说申请不到,于是发动员工去营业厅办卡,然后把手机卡拿来打电话。

另一种就是企业员工为了追求业绩,自发地打陌拜访电话,引发了骚扰。

要整治骚扰电话,最难的地方就是,要整治那些企业让员工办手机号然后打骚扰电话的,毕竟这是打游击战,特别不好管。

看到这,你有没有发现,这个和现在微信要做的事情很像?

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目前腾讯所处的位置,很像国家主管部门,只不过管的是自己的网络空间。

很多商业公司,通过微信个人号来做营销,其实就像现在用个人手机号码打推销电话。

这样搞就必然会带来骚扰,带来不良的产品使用体验。你就想想朋友圈里的广告、好友的群发以及各种乌烟瘴气。

微信必然不像手机号码那样,具有通信的天然垄断性,你再不济,也要搞一个手机号码,不是移动就是电信联通,再不济算上各种虚拟运营商。

骚扰电话再多,你也不能不用手机号码。

但是微信上的内容生态,营销广告多,而且失去管控,会影响整体微信产品使用的感知。

假如再冒出个新的工具,把微信给替代了,而且又不是腾讯自家的产品,那就更不好办了。

再加上现在阿里的产品、头条的产品,甚至拼多多都在抢占微信用户的时间。

所以出于对网络生态的治理考虑,也要对营销进行治理,重点在营销带来的骚扰上。

就像电话一样,申请95XXX,400XXX这些号码都是要花钱交保护费的。

同理,你用企业微信,也是要花钱的,这样还能给腾讯创造收益。

当然,一旦你进了这个笼子,也更好管你的啦!

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当然对于依靠微信平台创业的公司而言,被人管着总是不爽的。

所以用个人微信来搞群控、搞私域流量,当然是最香的。

这就像总会有公司让员工办手机卡打骚扰电话一样,因为这样快,直接。

但是不要忘记了你在哪个地方玩耍。

平台在快速增长的时候,大家一起高歌猛进,放水养鱼,共同做大蛋糕,谁也不耽搁谁。

平台的增长见顶,蛋糕已经成型,那就要开始切蛋糕了。

捞鱼喽!!平台多切一点,你就少赚一点。

而人在屋檐下,谁能不低头呢?这只是刚刚开始。

忍着呗,除非你找到了下一个做大蛋糕的机会。

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