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[150]清高与小我:谈技术人员的优越感(3)

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技术人员容易出现小我而忽视团队。

一家公司需要保持正常运转,就需要营利。不管这家公司采取一个什么样的手段,营利都是最终极要达成的结果。哪怕你的公司再有伟大的梦想,或者再采取其他以免费为噱头的手段,你也是需要有利润来保证至少机构运行的成本。不管是否直接奔向利润,但是利润都是一个必不可少的结果。公益性机构的情况不太了解,也就不在讨论范围内。

同时,公司的运营一般也是以业务为基础的。业务就是能带来利润的具体的运作单元或实例。技术人员一般也就是处在不同的业务中完成自己的工作。

那以这种视角来看,技术的作用就很明显,技术可以作为一种普适性的支撑,确保业务的正常运行,同时,技术也可以作为关键要素,在业务关键节点的关键流程上发挥出关键作用。

当我们深入到一个领域,而不能自拔,不观感外部的变化,往往容易出现自娱自乐的情况。S君写公众号有时候也是自娱自乐,想写啥写啥。

技术人员也会出现这种情况,我称之为技术人员的小我。这里主要写两个方面的表现。

1.不以快速有效地解决问题为导向,倾向于用宏大的场面来解决小问题

技术是强大的,有时候却并没有那么强大。业务的快速变化使技术有时候无法第一时间响应,因为技术有点像工厂上流水线工人在生产,产品从原料到出厂毕竟有多道工序。

但是业务要求技术能够快速干净地解决一些问题。而技术人员的工作习惯往往是,做一件事情,需要从搭环境开始、建立库、编码、调试。尤其是在大的公司工作习惯久了后,由于大公司在代码基础设施方面做的很完善,在面临一项工作时,往往想着很高大上的解决方案。举个很通俗的例子,有个活可能要遇到一些数据的分析,于是马上想到搭一个数据库,有一些文本需要匹配与查找,于是马上想用正则表达式,但是技术人员并非全然是全栈工程师,也有不熟悉的领域,于是你会看到,交给技术人员一个问题,指了一个方向,他会往另一个方向走……

在面对业务问题时,先采取快速有效的方案,解决问题。如果这个问题是长期问题,那在解决后,再尝试迭代用更好的方法解决,这叫优化。而不是完美主义,闷了半天憋出一个解决方案,通常还不是那么好。

S君是奋战在IT行业一线的工人,经历的是生产上的刀光剑影,最深刻的感受是,面对快速变化的业务,指导思想其实就是小米加步枪,快速响应并解决问题,美军的装备好,那也是在问题解决后,逐步优化解决。

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