这是ScalersCast第25期，由成长会Eva完成朗读，ScalersTalk成长会播客小组出品。

原文参见http://www.scalerstalk.com/247-operation

关注微信公众号ScalersTalk，查看更多精彩文章

ScalersCast入驻Apple Podcast，请访问https://itun.es/cn/fop57.c 查看。

这是编号为247的文章，成文与去年9月。

想必我的读者有从事运营工作的。我工作的一部分也包括运营。运营的工作给了我很多启发，我关于坚持的灵感与动力，也有一部分来自运营。今天写一些我对运营的感受。

我想借用运营这个词表达一个广义的运营。如果我们对一个系统，或者一种状态，持续地投入时间、精力等各种稀缺且独占性资源，这个过程我称之为运营。在工作中，我们有从事运营岗位的工作，在行业中，我们有一群经常被骂但是又不得不卖乖卖力的企业叫运营商。我们对于自己的生活需要运营，对我们的事业需要运营，对我们最亲密的关系也需要运营，对我们的身体健康也要运营。所以，事事离不开运营，人人缺不了运营。

在工作中，所有的事情在演绎，整个产业在发展，都是共同运营的结果。运营像流水一样，源源不断地产生，出现一个又一个的问题，然后你不停地投入解决，可能稍歇片刻，可能不得半日闲，新问题出现，于是继续下一时刻战斗。在中间会有辉煌会有成就，会有失败会有苦难，但是很快地，下一个时刻就到来了。

比如说，我运营这个公众号已经240多天，能深刻地感受到，什么是运营。每天早上我会写好文章，我也能看到前一天的文章的阅读数量、转发次数以及新增的读者数量。有的时候文章写的符合读者口味，或者特意选择了吸引眼球的标题，这一天的各类指标会非常的漂亮，让我忍不住多看几眼；但是有时候涉及技术或者其他一些随意话题，不够抢眼球，那就会有一个相对一般的数字。但是不管是好，还是不那么好，今天的你或奋笔疾书数千言，感慨万千，推送过后，不管表现如何，到明天，新的一页白纸开始，仍然需要继续战斗。这和昨天是什么样的，几乎无关系了。所以有人说，过去不等于未来。

运营是持久战，你每一天都需要加入到战斗中。如果这是你的坚持，坚持某种行为，那你每天要战胜的就是你的懒惰和放弃的诱惑，还有强大的借口。运营是场永不停息的持久战。你会发现敌人会像潮水一样，一波一波的打来，斗过这一波，下面还有一波，干掉这一批，又来了三批。

这可能会让人心疲，但是又何尝不是人生状态。不停地出现新问题，解决新问题，遭遇新挑战，应对新挑战。而在这战斗中，躲在坑壕的土灰中，我们能品到人生滋味的酒。

运营是一门艺术。艺术就是行无定法，就是具体问题具体分析，具体情境具体决策。来了新的问题我们怎么应对，变化的新环境我们怎么感知，我们怎么综合利用各方因素合理决策，达到战略上的目标……各种因素环境人的变化，让运营细节中的每一处都各有特点。我们看前辈的做法，老板的决策，往往无不感叹，格局之宏大，手法之精妙，自叹我之不如（插一句，如果你觉得自己的老板是傻逼，那绝大多数时候傻逼的人可能不是老板）。但是那都是时间淬炼的结果，那都是艺术。艺术需要浸淫其中，需要长久，需要投入。

我们IT人，初学算法，往往会当成生硬的技术，纯粹的术，硬啃狂吃。我想这多是段位不够，在大师心中，那都是艺术，乃运营之良果。