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Scalers:为什么知识越丰富,表达越困难?

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知识是不是越多越好?有的时候是,有的时候却不是。

知识是不是越多越好?有的时候是,有的时候却不是。

 

当我们作为成长者追求进步,当然希望对事情了解越通透越好。了解越全面,更容易知道真相,行为更有章法。这时知识多多益善。

 

但是有一种情况,知识越多未必会是好事,甚至会成为阻碍。这时知识就像诅咒一样,把你困住。这就是表达的时候。

 

当我们在某个领域钻研已久,会对自己积累的知识习以为常。我们非常熟悉各种知识,就像在自己的领地盖起高台,站在上面,眺望远方,能谈论更高层次的话题。在解释事情的时候,我们会想当然用这些居于高位的概念讲给受众听。

 

但是不要忘记,我们的表达对象,可能和我们不在一个层次。我们站在台子上,可能他们站在地上,甚至躺在坑里。他们既可能是其他领域的专家,也可能是纯种小白,只是从来没有在这个领域花那么多时间,但是他们却有着一颗快速了解的心,想要迅速知道你现在在想什么。

 

做一个表达者,你需要达到两个目标。第一,你要让对方知道你字面上在讲什么;第二,让他产生我听懂的感觉。如果你只满足第一条,可能会出现这种情况:你的表达严谨、语句通顺、逻辑严密,但是对方能听到,却完全不知道你在说什么。

 

问题的原因在于:当你在一个领域投入大量时间后,你已经变了,已经和那些没有花时间的人不一样了,已经站在了知识了高台。这个时候你的表达其实需要下降到和你的读者一样的水平,用他能理解的语言讲明白问题。更关键在于,对方未必有和你一样的雄心壮志和能力精力去听懂你,只希望从他的角度去看到你的世界是什么样子的。就是说,站在地面上的人,只有一个想法:

 

我不想费劲跑到台子上去,但是我仍然想获得和你站在台子上一样的体验,而你的表达就是要达到这个效果,否则我就会说,我没听懂。

 

但是这样必然是不可能的,毕竟你没有站在那个位置上,就无法完全感同身受。如果没有花那么多心思、精力,就不可能和你获得一样的认知和视野。但是,他仍然想你听懂、想看到你在做什么。这个时候中间就会有信息的差距,就会有失真,这个差距就必须要通过”自以为听懂”的感觉来弥补。功夫不够,幻觉来凑。

 

所以一个好的表达,必须要通过两个方面下手,第一是让文字可以理解,第二是让这种”理解的感觉”及时到位。表达者组织语言的目的是为了让受众尽快获得”我听懂了”的感觉,哪怕牺牲准确性,甚至编一些故事。

 

知识的诅咒是怎么回事儿?就是当表达者走到知识高处,在试图向知识低处的人表达的时候,已经无法精准还原站在低处的人,面对的真正场景是什么,于是他的表达,就很难真正贴合受众的真实需要。

 

表达者已经变了,不可能变回去了。当一个人从无知到有知,就不太可能忘却印在脑海里的知识。而要面对无知者表达的时候,已经无法回到过去了。

 

其实所有的行业、服务、生产都存在类似的诅咒问题。

 

作者写文章给读者看,文章一旦写出来以后,对作者来说可能就没价值了,因为可能他自己不是文章的目标受众,他只是知道读者喜欢看什么。

 

厨师给别人炒菜,他也知道客人喜欢吃什么口味,但是他自己可能不吃这个口味的菜,却可以做出来,让客人高兴。

 

一个城市里制定公共交通、房地产政策的相关人士,可能既不需要乘坐地铁上班,也不需要买房,但是他参与制订的政策却可以影响这个城市里上百万人的起居出行。

 

知识的诅咒是永恒的现象,难以破解。当你看的多,知道的多以后,自然就和那些什么都不知道的人,有很大的不同。

 

如果你输出产品,你的表达就需要和受众价值相关,你要做的就是持续不断推想,那些和你不站在一个位置的人,那些躺在知识深坑里的人,是怎么想的?

 

如果要做一个好的表达者,你应该非常努力地戴着镣铐跳舞,克服自己站在知识高台上那些本能的想法,去思考表达受众的场景,为他们提供服务,这样才能达成你的目标。目前所有的写作和表达的课程,都是这个主张。

 

如果你希望成为一个成长进步者,那么你应该反向操作,从你每天看到的别人的表达中,反向推测背后是不是有信息删减,是不是压缩了场景,而不是纯粹停留在表面,沉迷在很爽的感觉中。

 

表达者必然会有知识的诅咒,我们可以从表达中找到蛛丝马迹,这些线索就可以成为我们进步的最佳武器。

 

所以要珍惜那些硬核的表达者,因为他们不给你制造幻觉,把事情原原本本地告诉你,代价是你接受起来会很痛苦。

 

还要警惕那些优秀的表达者,虽然他们的表达让你感觉很舒服,好像一听就懂,但是你要知道背后会有失真的代价。

 

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