ScalersTalk 成长会 2019 年火热招募中，参见《用持续行动突破成长困境——S成长会2019招募进行中》

最近看到刘润先生的文章《一个人优不优秀，就看这三件小事》，很有启发。这篇文章用了非常充分的案例，来论证一个顶级聪明的人，应该怎样考：顶级优秀的人如何处理公司食堂不好吃的问题，如何处理和女朋友闹情绪的问题，如何处理孩子鞋带松掉了的问题，如何处理话费很贵的问题……

一切就是为了论证这个观点，“普通人改变结果，优秀的人改变原因，顶级优秀的人改变模型。”

文章中出现了11次“顶级优秀的人”，来讨论优秀的人就应该如何如何。看到这些顶级优秀的操作案例，我就知道自己只能做个普通人，只能紧紧捂住自己顶级的头发。

在这篇文章中，你能看到作者的“模型”，是如何用来论证一篇文章的。不过既然作者说到，“顶级优秀的人改变模型。”那我也来改变一下这篇文章的模型。

我重点说一下原文中提到的食堂难吃和携号转网的问题。在阅读下面的文字前，你可以先读一下《一个人优不优秀，就看这三件小事》，然后再对比我的思考。

1、微软的食堂很难吃，我终身难忘

我不知道上海微软和北京微软会不会是由不同的供应商提供服务的。但是不管是在知春路还是在丹棱街，微软的食堂是难吃到爆的。

在微软的时候，每天吃饭其实是最痛苦的时间了。为了逃避食堂吃饭的问题，我们只好在周围不同的小餐饮挨个轮着吃。在知春路的时候，离中科院近，旁边就是学校，有很多吃饭的地方。搬到丹棱街的时候，周围都是写字楼，想找点好吃的，就只能靠711了。

起初我认为这是食堂做的不行，后面我在另外一家公司，供应商是和微软同一家，味道就很不一样。所以，这不是供应商的问题。

为什么另外一家公司，用同样的供应商，就会味道更好？原因就是，另外一家公司，给了更多的餐补。

一个公司食堂好吃的核心是什么？给足够的钱。食堂肯定要是赚钱的，所以怎么都会从预算中克扣。你若想吃得好，要把食堂先喂饱。你让食堂吃菜叶，食堂让员工吃草。食堂好不好吃，就是钱多钱少的问题。

如果你钱没给够，又想让食堂好吃，要怎么办？首先做事不能违背客观规律，其次当你要违背的时候，你就用模型来平衡认知失调。

引入两家供应商竞争，一定是好事么？那午饭的碗还没来得及洗完，晚餐的师傅就要上班了，怎么办？两家供应商扯皮了，是不是还要一个委员会来协调一下？

在一些领域，竞争多未必就是好事。通过竞争突破了经济规律的极限，反而会引发造假行为。有一些大型企业会通过集中采购的方式降低原材料成本。集中采购看上去压低了成本，于是采购部门拿着漂亮的KPI去邀功。

但是如果你真正到一线就会发现，强行压价，换来的代价是偷工减料。比如一台设备，原来用铜片，后面变成铝片。原来可以用十年的设备，压价一下，只能用两年报废。你觉得是省了，还是亏了？

公司食堂的问题，其实是无解问题。因为人会腻的，你做的再好，总是会有人抱怨不好吃。公司食堂的大师傅又不会写公众号，所以总是要被会话说的人欺负。食堂定期发放问卷收集意见，其实是安抚一下大家的情绪。毕竟，有食堂，肯定要比没有食堂好，这样你就能安心加班啦。

所以公司食堂真正的心声其实是：爱吃吃，不吃滚。

同时，公司的食堂，往往也很可能成为利益输送的地方。有的公司企业高层，会让自己的亲戚承包一下食堂，那这个时候，基于血缘的模型，就要优先于基于竞争的模型了。

顶级优秀的人，就在自己家公司开食堂，还能把老爸给员工发的工资赚回来。

2、“携号转网”能不能降低话费，还要时间的检验

其实“携号转网”的蓝图是很理想的，而现实会比蓝图更骨感。以前我们还有一个“三网融合”，还有人记得么？

假如以后每个人都能自由“携号转网”，那就会有这么一个问题。

网络上任意一个号码，既有可能是电信、联通或者移动，但是谁来确定到底是谁呢？

现在我们根据手机号段就能区分运营商了。139是移动，131是联通，等等。这个规则是简单的，可以直接编码到全国各地的通信服务器里（你权且这样理解），是分布式的。对于小的任务，分布式的是最好的。你口渴的时候，家门口的小卖部就能卖水，没必要去远处的家乐福。

“携号转网”如果广泛实施，就会出现这样一个现象：以后网络拿到一个号码，无法根据号段确认这到底是谁家的号码，于是肯定要找个地方查一下。139有可能是联通的，131可能是移动的。

而且一个号码只能存一份数据，必须保持一样，就像中央银行一样。（在这里区块链是没法发挥作用，因为并发量达不到要求。）

假如是几百个，几万个，几百万个并发，其实还好。如果是十亿个号码，每天都在查，那这个访问量，集中在一个地方，就很容易把这个地方搞瘫痪。这个地方容易“单点崩溃”。

以前春运，在12306买火车票，你就会经常登录不了。春晚大家一起在淘宝抢红包，淘宝都会挂。这个节点一旦崩溃，那这些“携号转网”的人，就压根打不了电话了。

过去那么多年，运营商做了很多事情，其实就是把网络建得尽量分散，让不同地方的人，从当地就能接入到网络中，避免所有的人都挤到一块。就像你要坐火车，不用都到北京西。在你们家的小火车站，也能上火车，连接上铁路网。这种分散的好处是，保证网络是可以抵抗各种风险的。哪怕一个地方网络出了问题，其他地方还是可以运转的。

如果要把“携号转网”搞起来，看上去你可以随便换运营商了，你会发现，最后给整个网络的去中心化，强行增加了一个新中心。这个新中心，负责告诉网络中的每一台服务器，认出这个号码最新是谁家的孩子。还有，这个新中心，要由谁来建设呢？

以现在网络安全的形势而言，我不知道这是进步，还是退步。大家有没有发现，取消漫游费以后，骚扰电话多了？价格便宜了嘛，所以骚扰也更容易了……（限于篇幅，不展开）

在一个复杂的系统中，要达到一个目的，不是一个简单的模型修改，就能搞定的。当然那些所谓顶级优秀的人，眼睛里只有模型，于是只会想当然的思考问题。

这些顶级优秀的人，可能也没有做过工程，也不懂技术实现，只有一个美好的念想。我就接触过这些人群，他们有很高的学历，有很好的工作，有很大的影响力，唯一的缺憾就是，没有实操过，不了解真实的情况，于是满脑子的想当然。但是由于职位给予了权威，所以就算是犯错了，也只能让其他人付出代价执行。这已经违反了实事求是的原则了。

不管什么企业组织，如果出现大量偏管理性质的结构，就会出现很多不了解实际情况的人，脑子里掌握的模型最多，还真算是顶级优秀的人了呢。但是花瓶只能是花瓶，花瓶不能成为顶梁柱。这就是为什么，干部培养要从基层抓起。人太容易眼高手低了。

至于这样到底能不能降低话费，你等着瞧好了。如果三家运营商预期用户会在6个月左右“携号转网”，那运营商推出一个两年承诺话费，加上一些绑定条款，其实一样降不了价格。毕竟运营商也要赚钱，而且也要为国家创造收益。我对这个对降低的预期，不乐观。

如果要话费下降，最好的办法，其实还是让大老板直接发话，你们少赚一点就好。这个比盲目引入竞争管用。

模型如果不适用真实情况，就会是误导。我们不要过度放大竞争的作用，这算是自由主义思潮的干扰。

3、什么是“顶级优秀的人”

说说我的看法。

首先，顶级优秀的人不会在一篇文章中放出11次“顶级优秀”这样的字眼。这种词一说出口，就知道是吓唬没见过世面的小白的，就不可能顶级优秀了。

其次，顶级优秀适合用于商业互吹，如果要正儿八经地讨论问题，还用这样语焉不详的词语，就属于非傻既坏了。

第三，真正优秀的人，其实是实事求是的人，而不是为了表达观点，强行搓和事实的人。

第四，我现在在文章里用到优秀这两个字，就会感到自己犯了矫情病，不知道怎么回事。

第五，你所谓的认知升级，只不过是错误归因。很多时候我们遇到的问题，用常识就能解决。比如食堂难吃，其实就是钱不够；运营商不降价，也是钱不够；我们嫌宽带费用贵，还是因为钱不够。

看来，只有先把钱的问题解决，才能有资格谈论顶级优秀的问题。那用什么样的模型才能赚到钱呢？请你学习刘润老师的5分钟商学院。

以上就是我关于“顶级优秀的人改变模型”的一些非顶级思考。谢谢各位顶级读者，祝你们聪明绝顶！

晚安！

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