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[128]突破局部，构造连接：移动互联网带来的注意力变迁

[226]从传播的角度谈移动互联网时代的两大变化

2.社交方式的变化

传统上，人们的社交通过电话，或者短信。但是基于信令的运营商的网络，对通信的计费是按时间，或者按照单条短信计算。在那个话音时代，无线带宽不足，流量的价值也尚未突显。所以通过整体上，电话或者短信的社交，是一种低频次的社交。

到了移动互联网时代，尤其是4G元年，智能手机加上移动通信应用，让社交随时随地。这也导致用户粘度增加，使用频率上升，社交空间信息增值。若纯粹从成本看，不考虑套餐的折扣，一条传统短信0.1元，如果按1元1M折合成流量是100K，即使按一条短信1K字节算，也能发100条短信……而一条短信平均75个字的话远小于1K，若再采用一些压缩技术，这几乎算是对数级的压缩成本……这意味着两方向的结果：一是压抑的用户通信需求被释放，二是，通信运营商的收入模式面临新挑战。

传统上信息的传播是沿着广播、电话、短信走，所以营销也就顺着这条通路走。在移动互联网时代，由于社交上的变化，人们使用微信、微博，人们在社交空间上获取信息，信息与人不再割裂。于是朋友圈、微博开始有价值。因为商业的模式是架构在信息之上的，信息流向哪里，商业模式就聚集在哪里。

于是，信息的传播开始加入了人的因素。人是有情绪的，人与人之间还有信任，这种信任也好，情感情绪也好，能带来传播。这是社交方式变化，给传播带来的又一大改变。

这种传播有一个特点是，人们传播的信息，不一定要是事实，只要相信这是个事实，就容易形成传播。这也是现在谣言盛行的一方面原因。人们总是有一些心理预期的，不管是积极的还是消极的。而一旦有迎合这些心理的消息出现，总是更愿意传播。比如出现某些高考状元找不到工作卖猪肉，往往就会传播并评论，说你看分数考的高的其实能力也不怎么样。仿佛吸食了一口精神鸦片，让自己一瞬间进入幻觉，从惨淡的世界中暂时缓解开来。

最后提供一点相关的知识就是海德平衡理论，谈论的是人们对事物的认知，与他人的关系的相互作用与影响。有兴趣的读者可以自行检索。下面引一段某百科介绍。

“1958年，心理学家海德（F.Heider）提出了改变态度的“平衡理论”，又被称为“P-O-X理论”，P代表认知主体，O为与P发生联系的另一个人；X则为P与O发生联系的另一个任意对象。平衡理论假定P－O－X之间的平衡状态是稳定的，排斥外界的影响，不平衡状态是不稳定的，并会使个人产生心理上的紧张。这种紧张消除仅当他们之间的关系发生改变，恢复平衡状态时才竟其功。综合言之，海德的平衡理论考虑的是一个人会在自己的认知架构内，组合彼此间对人和对物的态度。申言之，海德尔所感兴趣的一致性是在人对他们与其它人之间的关系，以及与环境之间关系的看法。”

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