3.流量、服务、品牌与社群

这次年会请了微博、乐视、百度、京东的高管人员分享。

微博的高级副总裁葛景栋讲的是微博助农的情况，这是一个将各地的生鲜类和农产品，通过微博平台传播并带动成交的计划；乐视的高级副总裁彭钢讲的是乐视对于智能硬件与乐视即将发布的母婴产品；百度的总监方永讲的是百度的直达号对微商的作用；京东的总监张静讲的是微店的使用方法以及京东的计划。

上述嘉宾是从顶层着手，在互联网巨头的角度与高度，作一些分享。同时，如果分析你会发现，每位嘉宾虽然是在以自己的角度论述与讲解，但是其实可以上推并且归纳到同一个相通的主题下面。

在过去互联网时代，很多商业的模式，其核心是基于流量*转化率的模式。如果先不考虑客单价的因素，如果你想有一个好的流水，或者提高流量，或者提高转化率，就能给你带来不错的销售。其实你看各大互联网巨头所做的事情，也都是在归拢流量，或者说在抢占入口。

信息搜索上百度，所以养了一家上市公司靠卖关键字竞价排名，为了让流量留在站内，百度采用了自己建内容的方式，知道、文库、百科、贴吧，俨然成了大站内搜索。百度搜不了淘宝，是因为阿里想让电商的流量入口在自己手里。腾讯微信和淘宝相互屏蔽，也是出于流量闭合的考虑。所以说互联网开放的人可以回去睡觉了，还不如运营商，好歹联通可以给移动发短信。

但是在移动互联网时代，这个铁律却面临革新。碎片化是主旋律（参见328，341文章），好像没有一个能够归拢的口子，让巨头们可以从中捞出价值来。流量碎成满天星，巨头心慌慌。这大概是互联网从业者的大致形态吧，我的一个理解是，互联网的进化速度超过了人脑的进化速度，所以在新形态下不知所措。

但是各方都表明了一种趋势，那就是在这个新时代，服务的价值将突显。也就是在成交完成后，才算交易的开始，后续的互动以及互动所带来的情感，将更加重要。我的视角就是，移动互联网将更回归到“以人为本”的框架下，因为移动互联网的业态本身就是更贴近人的。

于是，流量驱动逐渐转向服务驱动，服务带来人的聚集与情感的沉淀，从而形成社群，社群与服务能构成品牌，而品牌可以带来区分和溢价。区分是指自己能创造价值，和其他人不一样，而溢价是正因为我和其他人不一样，所以我卖的比其他人贵。

下午是做黑狗杞的大雨、做张药师的阿胶糕以及做男装电商的KK的分享，分享非常接地气，正好与上午的巨头高管的讲座相呼应，因为涉及到较多的实操，我先不写这部分感悟，再文火炖一会。

S的运动日志

20150105 俯卧撑 20*3