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皇帝的新装和公地悲剧

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我参加过很多社群,发现在社群里很普遍的一件事情,就是社群成员会自觉或者不自觉地拍群主的马屁。
拍马屁是一种职场生存技能,用于搞好职场关系很有用。人际关系大师卡耐基曾经说过,不要批评别人,要多赞美别人。不仅仅是在职场,只要在那些我们有求于人的场景下,拍马屁或者讨好他人就会成为惯例的行为模式。比如如果你参加的课程马上要期末考试,你认为自己学得不够好,那你可能会把心思放在拍老师马屁上,因为这样做会让你感觉自己通过的概率大一些。
这个现象很普遍,普遍的现象后面就一定有一个行之有效的原因。这个原因就是,当我们搞不定一件事情的时候,我们就把这个人搞定。而要搞定这个人,就要从拍马屁开始。
其实人从本性上说都喜欢听好话,几乎没有谁喜欢听批评。利用这个特性,我们可以快速地拉近和一个的关系。当你和一个人关系好的时候,你的事情做得怎么样,有时候就没有那么重要了。
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我们一定要接受一个事实就是,如果你真的可以让一个人爽到,那这个人往往也可以让你爽到。尤其是在那些谁都可以干的工作的领域,人与人的专业素养在大部分情况下区分不出来,那谁有更强的搞定人的本事,谁就会有更多的发展机会。而且即使在那些需要专业能力很强的领域,谁的嘴更甜,也更容易受到青睐。
最极端的就是亲戚的关系,利用这个关系进行利益的输送。如果大家在大学的时候办过一些类似于出国、打印成绩单等行政类的业务,就会发现有时候窗口的办事员态度非常的恶劣。而且我注意到,不管是多好的大学,都会有态度极其恶劣的办事员。为什么会有这个现象出现呢?稍微动动脑子你就能想明白。
也正因为如此,你会发现你遇到的很多人都非常善于钻营人际关系,但是本身也许并无值得你尊重的技能,然而他们的发展却平步青云。遇到这样的情况,千万不要心里不平衡,因为这群人掌握了社会的底层原理。他们能做到你做不到的事情,承担你承担不了的风险,自然也会获得你想不到的发展。
只要我们的社会存在人与人之间的关系,那么根据亲疏来做决策,就是不可避免的。也正因为如此,所以才会有“混圈子”“结交人”“找贵人”这样的说法。对于那些不愿意把时间花在专业领域里面的人而言,在人的上面下功夫,就是个人发展的捷径了。
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这样说下来可能会让一部分人感到绝望。因为尽管这个社会上会有很多人善于钻营,但是我相信,那些自认为不擅长搞人际关系的人,其实占据了更大一部分比例。这群人愿意踏踏实实地做好一件事,但是却不喜欢去刻意讨好他人。这样的人就没有发展么?
其实不是的。拍马屁也是有边界的,这个边界就是我们小时候就知道的故事“皇帝的新衣”。小时候我最开始看这则故事的时候,我觉得不仅荒谬而且可笑,在生活中怎么可能会有这样的事情发生呢。等长大了以后我却发现,皇帝的新衣简直每天都在上演。
只要我们不说真话,皇帝的新衣就是必然结果。那我们为什么不说真话呢?有很多原因,毕竟当我们做不到一件事情的时候,理由总是可以找到一大堆。
比如,我们一般有自己的求生欲,有自己的利益诉求。我们都要在某个机构上班,在那个机构里有我们的上级。我们需要讨好我们的上级,不然自己以后的日子不好过。我们的上级也同样要讨好我们的上级,否则我们这个机构都会不好过。于是大家都在层层揣摩,相互揣摩。
当我们在揣摩的时候,我们最容易忽略真相是什么。而当我们要讨好他人的时候,我们最容易说假话。
最后的结果是,我们都齐声赞叹,皇帝的新衣真好看!
所以如果你不想因为利益而说假话,那很重要的一个方面是,你最后在各个方面都能避免“受制于人”。但是这比较难,我们大多数人只有一份工作,只有一项收入,只有一个专业技能而且还做得不是很好。所以皇帝的新衣,每天都在发生。
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但是如果皇帝没有穿衣服,就是没有穿衣服。皇帝裸露的皮肤,不会因为经过人们的嘴以后,就裹上了外衣。
从历史的角度来看,假如拍马屁持续下去,最终还是会出问题。如果一个国家的皇帝为了拍妃子的马屁而置苍生与不顾,那亡国就是必然的结果。如果一家公司全员都在拍上级的马屁而置市场行情不顾,那被淘汰就是必然的结果。如果一家投资机构只想着拍出资人的马屁而不做好合理的资产配置,那投资收益率就会是最终的答卷……
在一个边界有限的机构里,我们可以通过拍少数人的马屁达到好的效果。但是在更大的世界里,如果我们错过对真相的观察,那我们最终会付出翻船的代价。
不过,在最终真相大白前,那个坚持说真话的人,往往是最不受欢迎的。而且还有很多时候,有的人认为自己在讲真话,其实也未必是真话。
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于是你可能会想,既然如此,那我能不能在知道真相的时候,不说话。毕竟,相信总会有人说真话的,所以我不说话也没关系。这个时候,另外一个故事“公地悲剧”就要发挥作用了。
今天我在群里看到一则通知,我家乡县城有一个乡镇的一户人家,在大年二十七的时候,连续摆了三天的流水宴席,结果发现前几天有参加的人感染了新型肺炎。像这种农村的宴席,一次参加人数至少有上百人,而且往往会有来自各个乡镇甚至县城的人员。现在整个县的防控瞬间就崩溃了。
昨天西藏也有了一例病例,这个病例也是很极致。在武汉封城的前十个小时,从武汉坐火车到西宁,再从西宁坐火车到西藏,然后发现确诊了。
相信最近两天你会陆续看到很多类似的案例。从疫区悄悄潜回家中,不告知,不隔离,认为自己没事,正常生活正常交往,等到真正发病的时候,扛不住了就往医院跑,然后统计一下就发现已经接触了上千人。
当人们处在一个群体中的时候,处在群体里的感觉会削弱我们作为个体的责任。再加上侥幸心理,我们特别容易做一些事情,短期看上去让我们自己受益,但是最终损坏了大局利益,最终让每个人付出代价的事情。这就是“公地悲剧”。
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“公地悲剧”有方法避免么?每一次“皇帝的新装”背后都能找到对应的“公地悲剧”。新装不绝,悲剧也不会绝。而且更残忍的事情的,这个社会往往是守规矩的人在为不守规矩的人付出代价。大多数人在为一小撮少数人的行为付出代价。而且更要命的是,这一小撮少数人,并不会觉得自己做错了什么。
这就让我想到以前上驾校交规课的时候,老师反复告诫我们,开车的时候,“有理让无理”。没办法,谁让你知道的比其他人多呢?谁让你更明白事理呢?谁让你有更强的理解能力呢?你就多担待一些吧。
毕竟,我们都有相同的球籍,我们都是人类命运共同体的一份子。而我们也只能相信,经历过这些劫难,最终能感召一些人吧。
能救一个,算一个。

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