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怎样才能成为人际关系高手?

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写下这段文字的时候,我刚刚结束《持续行动》杭州新书分享会活动,正在返回北京的飞机上。这次《持续行动》线下新书分享活动,我已经走了15座城市。在这些城市中,有一半,我是第一次去。

在我决定要去这些城市举办活动的时候,内心是很不安,担心没有人来参加,场面冷清。不过我还是很幸运,这样的事情并没有发生。平均下来,每座城市人数都在百人左右,最多的甚至达到近千人。

有一位同样出了书的朋友,看到我到处举办活动,对我说:“看你全国各地举行线下签售,我也挺想搞的,但是如果我出去,没有什么人来参加。所以我一般只去学校,学校组织学生参加,人数有保证。你那么受欢迎,是怎么做到的?”

我说:“我并不觉得我自己是那么‘受欢迎’的,只是有一群小伙伴喜欢和我玩。我没有在网上贴照片,可能大家想看我长什么样子吧……”

其实在人际关系的处理上,我并不认为自己做得很好。我认为自己不是人际关系的高手。这种认知要追溯到小时候。小时候我经常会和小伙伴们闹矛盾,要么吵架,要么打架,而且我经常赢。妈妈还批评我,“你看你怎么都不能和其他小伙伴好好相处,你说你有玩得好的朋友么……” 我说了几个朋友的名字。然后妈妈问,“他们也这样认为么……”

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“君子之交淡如水,小人之交甘若醴。”我最开始不太能理解孔子这句话。

在很久以前,我认为关系好的朋友,就是要亲密无间,无所不言,就是要称兄道弟,勾肩搭背。但是我之后却发现,不管我和任何朋友接近,时间一长,就会出现争吵、矛盾、不愉快。而即使处理好了这些龃龉,也很难恢复到原有的状态。这让我备感煎熬。我开始意识到,人与人之间,即使是再好的朋友,也需要保持恰当的距离。哪怕关系再好,也要把握好分寸。而这种分寸感,其实是人际关系良好运转的一个重要的因素。

而复盘这些经历,我突然理解了孔子所说的要义。人与人的关系,其实就是应该淡如水。水是生命之源,水不可或缺。水无味,却重要,水利万物而不争,水润物细而无声。水短期内不吸引人,但是却持久。当我们年轻的时候,不懂事,我们可能是甜嘴好糖水,而等到我们历经世事历练后,会发现,还是白开水最可贵。

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但是即使淡如水,也不代表我们能缺水。生活在社会中,我们每个人都无法逃离社会关系所织成的网。甚至可以说,我们从生活中获利的意义感,对生命的感知,就来自于我们得到的社会支持,离不开我们与朋友之间的交往。

我们既要意识到人与人之间有距离,也要知道,我们仍然离不开彼此。是的,我们要保持恰当的距离,但是我们又要共同合作。而共同的合作,又必然是要减少距离,就会相互交织、重叠。那么,我们怎样处理好人际关系呢?

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人们会发明各种各样的方式处理人际关系。我目前看,一般会有三种处理思路。

第一种思路是“逃避”。逃避是人类最擅长做的事情。在高中时代,就会有人为了逃避数学,而选择文科专业。而为了逃避人际关系的处理,有人会从事那些不需要与太多人打交道的职业,比如程序员。

但是这并不能解决问题。毕竟我们在社会中的所有生产活动,最终都是为了“人”而存在。写一段好的代码,效率提升十倍,最终也是要体现在用户价值上,还是要面向人的。同时,即使从事纯粹的技术岗位,把工作越做越好,规模变大,深度强化,也不可避免要涉及与他人开展合作,需要组织和领导一群人共同完成一件事。

而且过度逃避处理人际关系的问题,甚至会影响到我们自身事业的发展。逃避是无用的,我们根本无处可逃。

第二种思路是“盲从”。盲从是逃避的另一个极端。当我们在人际关系中盲从的时候,我们会用“其他人”的想法,“大多数人”的想法,压制自己的想法,绑架自己的行动。我们会为了合群而合群,为了不显得不一样,而削足适履。我们不敢独立表达自己的想法,而是左顾右盼,嗅探气氛的变化,然后见风使舵,装作是自己的想法。

第三种思路就是“策略”。策略就是在处理人际关系的问题的时候,内心有章法。策略并不是指心机重,而是指,知道在面对什么问题的时候,采用什么样的方式解决,知道怎么正确的待人接物。

很多人并不知道要怎么待人接物,不知道要怎么为人处事。我们只是用我们原始的第一反应,依靠自己的情绪驱动,来应对我们接触到的人和事。而如果我们不是天生的“人际关系专家”,我们的第一反应一般都是错的。

同时,更重要的是,如果我们不断成长,就必然要团结更多人,谋求更大的事业。而这必然要求我们要团结一切可以团结的力量,主动参与到合作中,甚至主动带领合作,搞事情,出成绩,不是只做小透明。这些都对我们的人际关系会有更高的要求。

你想过自己有什么样的人际关系的处理“策略”么?相信很多人是裸奔的。

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我自己在个人成长中,总结出了一些简单的经验,可以用于改善我们的人际关系:

(1) 优先付出,多付出,对对方好。

(2) 优先关注并响应对方的需要。

这两条是反本能的,因为社会心理学告诉我们,人都是关注自己的动物,我们身上都会有“焦点效应”。

一位人际关系方面的高手,必然是一位反本能的训练高手。谁能持续稳定的反本能,谁会获得更好的人际关系。

道理很简单,但是并不是谁都能做到。毕竟我们在付出的时候,总是会担心,如果对方对我们实施欺骗,那要怎么办?那我们不就成为受害者?

其实,成功之路是由失败铺就的。通往人际高手的道路,也是由被欺诈、被利用所铺就的。

只要你持续付出,持续为他人好,持续关心对方,你就一定、迟早会被人骗。

但是真正的高手并不会因为而停下脚步,会持续行动,因为这样做是值得的:

(1)如果我们的付出,遇到了不会回报的人,那就相当于我们提前主动发现了非同类者,这就相当于花钱避坑,敬而远之。

(2)如果我们的付出,遇到了同样的人际高手,那我们的付出,就会得到有力地响应,而且通常会是十倍、百倍的响应。

付出是资产,信任会随时间复利增值。

要想获得好的人际关系,必须持续地、刻意地训练自己付出的能力。

事业成功者,无一不是受到众人支持而成就。而要得到众人的支持,必须先行给予。想要成为人际关系的高手,必须做到持续稳定地付出。

我们可以一个人做事情,一个人玩耍,在这个社会也是能生存下去。如果我们还想要进步,那总有一天我们要走出去,与不同的人打交道,这一关谁也逃不了。

既然如此,那不如现在想想,我用什么策略,来打理我的人际关系?

希望今天的文章,能带给你思考。

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文章最后,我友情提供一套解决方案。

李海峰老师就是我认识的一位能够持续给予、持续关心他人的人际关系专家,他在DISC领域做的工作,就是帮助人们提高人际敏感度。DISC就是一组处理人际关系的策略,通过四组不同的属性来研判他人的行为倾向,并且给予恰当的回应。

李海峰老师就是践行DISC策略的高手。论证这一观点的最有力论据是,他前天在喜马拉雅上推出了一门《21天人际关系训练营》,很快就进入到了全网榜单第一。这个第一是怎么来的?李海峰老师的影响力加上无数小伙伴为他摇旗呐喊争第一。排名榜前列每个人都是人中龙凤,我也拿过一些榜单第一,深知这个第一不是随随便便就能达到的。

认识李海峰老师三年多,他为我提供了许多帮助:
(1) 2016年,《刻意学习》尚未出版的时候,就帮我的新书推广出主意;
(2) 在2017年《刻意学习》上市以后,帮我推广并且在持续在他的DISC课程上作推荐,持续了2018年一整年一直到DISC课程不再开授,现在在DISC社群很多人都知道我的名字;
(3) 2019年还专门为我组织了上海广场两场两天线下包班大课,为我后续的线下课程打下了基础;
(4) 在过去三个月《持续行动》全国各地的线下签售会,DISC社群的小伙伴,也给予了全力的支持;
(5) 这周12月7日我社群年会,李海峰老师也欣然接受了演讲嘉宾邀请。
(6)……
我从李海峰老师身上学到的,就是为他人付出,为他人做事情,不求回报的精神。但是恰恰是这种不求回报的精神,反而能收获到更多的回报。这就是人际关系的核心要义所在。
这次喜马拉雅与李海峰老师联合推出的《21天人际关系训练营》,是在知识付费行情转变的大环境下,一次具有标杆意义的活动。在这样的历史契机,我是要大力专门推荐一下的。也请阅读到这里的你思考一下:
为什么他会选择先付出先投入?
会有那么很多人来帮助他?
反思一下我们自己需要他人帮助达成目标的时候,会有那么多人来帮助我们么?
如果未来某一天我们需要很多人的帮助,那现在开始我们要怎么做?
如果我们认真研究李海峰老师的案例,相信会受到启发。至少我是很有触动的。
李海峰老师《21天人际关系训练营》内容:
(1)   21天(10节)的李海峰亲授音频课程
(2)   300天的训练营社群(微信群,每个百人左右)
(3)   全国54个城市的线下同学会(DISC社群毕业生主办)

从我的角度,如果你买这个训练营,可以重点学习以下内容:
(1)如何使用DISC提升人际敏感度
(2)人际关系训练营如何组织,整个项目如何操盘
(3)观察DISC社群毕业生,看已经学了DISC的人在处理人际关系上有什么不同
(4)认识你所在城市的三五位新朋友,见面至少聊一次天,成为朋友
如果你做到了以上四点,你会从李海峰老师身上学到很多,至少在人际关系中如何付出的话题上,相信会有深切的感受。
最后说一下这个训练营的价格是999元(现在半价499元),而且购买14天内,不满意可以退费。
另外,为了表达对李海峰老师的感谢,如果你因为我的文章而购买,我会邀请你再进入一个我自己的小社群,我额外做一次私人的关于DISC社群模式解读分享,用我的持续视角与你解析一下DISC理论以及提高人际关系敏感度的实战应用。希望也能为你提高人际关系能力作一点小贡献。
(操作步骤:扫以下二维码支付后,将支付截图发给微信号escalers。但是注意必须是通过扫以下码支付进入的。另外本次活动时间截止日期为12月5日,之后进入小社群的申请不会再受理,请大家看到文章后,早做决策。)

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最后,出一个思考题。
我曾经写过文章《改变自己,永远不要指望别人》,但是我今天又说,要向人际关系高手学习为人处世的方法。你认为两个观点是否存在矛盾的地方?你如何平衡与辩证二者的关系?请在评论区留言,挑选一位最佳留言,奖励100元红包。

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